Desde Evoca inauguramos una nueva colección de estudios, los “Dosier Evoca“. Monografías con un análisis en profundidad sobre los temas que nos gustan: medios, comunicación, periodismo o transformación digital. Empezamos esta colección con “Los customer media. Medios líquidos para usuarios hiperconectados.”
Como venimos contando en este espacio desde hace tiempo, asistimos a un nuevo modelo informativo más fragmentado, en el que se desdibujan las fronteras entre contenidos, tecnología y negocio, en el que las plataformas y los algoritmos distribuyen y jerarquizan la información, con modelos de negocio aún poco consolidados y estructuras organizativas en revisión.
Ante este complejo y cambiante escenario han surgido una serie de compañías nativas digitales que han sabido entender el nuevo ecosistema digital, mobile, social y global.
Y lo que es más importante, han sabido adecuarse a los nuevos modelos de consumo de información de un usuario hiperconectado, poco fiel a las cabeceras tradicionales y habituado a 
un consumo fragmentado y continuo de información. Su principal acierto ha sido poner la tecnología al servicio del usuario, dando prioridad a sus necesidades y demandas.
Es por ello que los hemos llamado los “customer media”, un nuevo ecosistema de medios nativos digitales sobre los que se está construyendo el futuro de la industria de la información. De tal forma que también los medios tradicionales están inspirándose en éstos de cara a acometer con éxito su transformación digital.
A lo largo de esta monografía recogemos y analizamos los últimos datos disponibles, las mejores practicas así como los retos y oportunidades a los que se enfrenta el sector.
Esperamos que éste sea el primero de una larga colección que nos permita en la medida de lo posible ayudar a la comprensión del nuevo y cambiante ecosistema del mundo de la comunicación el periodismo y los medios.
Aportamos una visión estratégica e integral de la comunicación y del desarrollo del negocio digital con especial foco en el sector tecnológico, de los medios y de la Sociedad de la información.
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