11 mayo, 2016
Hoy se ha presentado “eEspaña-La transformación digital en el sector turístico”, el primero de una serie de estudios monográficos que desde evoca hemos realizado para la Fundación Orange, destinados a analizar el proceso de transformación digital de diferentes sectores económicos, y que arranca con el dedicado al Turismo. Seguir leyendo
28 marzo, 2016
Artículo publicado en la revistas Contactarcenter.es
Transcurrida más de una década y media desde la irrupción comercial de Internet, es ahora cuando empezamos a percibir su verdadero impacto. Impacto que afecta, en mayor o menor grado, a todo tipo de organizaciones y negocios. Seguir leyendo
21 diciembre, 2015
En el último de los #EncuentrosEvoca del año hemos tenido la oportunidad de debatir sobre la transformación de la radio con Vicente Jiménez, Director General de SER y PRISA Radio. Seguir leyendo
28 noviembre, 2015
La banca y los servicicios financieros se encuentran, como tantos otros sectores, en pleno proceso de transformación digital. La irrupción de nuevos entrantes obliga a revisar los modelos de negocio tal y como se conocían hasta el momento. Estos nuevos entrantes tienen como referente a Uber, la start up que se ha convertido en el paradigma de la disrupción de sectores y organizaciones a nivel mundial. En el sector bancario y financiero los nuevos agentes se agrupan bajo la denominación de Fintech, startups que están llamadas a reinventar la cadena de valor de los servicios bancarios y financieros, lo que se ha venido a denominar “la banca sin bancos” Seguir leyendo
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